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員工排斥績(jī)效考核,怎么辦

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 4:45:15文章來(lái)源:惠州雄鷹人才網(wǎng) 0752rc.cn瀏覽次數(shù):3184次


  一家70人左右的電子商務(wù)公司,成立兩年,一直業(yè)績(jī)平平。今年老板計(jì)劃通過(guò)績(jī)效考核提高企業(yè)效益,要求全員考核。員工一聽(tīng)到績(jī)效考核,就覺(jué)得公司在想辦法扣錢,表面風(fēng)平浪靜,私下各種抵觸、排斥。

  現(xiàn)在不管什么類型的企業(yè),不管企業(yè)大小,都搞績(jī)效考核,仿佛沒(méi)有績(jī)效考核就不是公司一樣,很多公司不管三七二十一就把績(jī)效考核上了,具體好不好就不管了。

  為什么員工一提績(jī)效就覺(jué)得是要扣錢呢,這首先是員工對(duì)績(jī)效認(rèn)識(shí)不夠,可以說(shuō)不僅僅是一般員工,有的人力資源從業(yè)者也是這么認(rèn)為的,因?yàn)閺囊婚_(kāi)始就認(rèn)識(shí)不夠或者錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),在腦子里形成了固定思維,那么這個(gè)局面很難矯正。

  首先、宣貫績(jī)效考核

  績(jī)效的目的是為了激勵(lì)和管控員工,但是更多的應(yīng)該是激勵(lì)。針對(duì)這些,可以在績(jī)效制定初期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn),讓員工對(duì)績(jī)效有一個(gè)正確的、積極的認(rèn)識(shí)。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>

  其次、設(shè)計(jì)考核指標(biāo)

  很多企業(yè)在考核指標(biāo)的選擇上要么追求“面面俱到”,這就在無(wú)形中使得績(jī)效考核成為“眉毛胡子一把抓”的局面,不僅無(wú)法達(dá)成績(jī)效考核的目的,反而會(huì)使員工工作流程更加復(fù)雜,增加員工抱怨。相反,有的企業(yè)考核僅僅關(guān)注個(gè)別所謂的“財(cái)務(wù)指標(biāo)”,這會(huì)導(dǎo)致“經(jīng)營(yíng)部門怎么看怎么順眼,后勤部門怎么看怎么不爽”的局面形成,不利于企業(yè)績(jī)效考核的良性發(fā)展。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志

  這就要求企業(yè)在設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)必須遵循“smart原則”,目標(biāo)過(guò)高過(guò)低都將失去考核的意義,這對(duì)公司及員工都是無(wú)益的。

  第三、考核指導(dǎo)

  為了讓員工達(dá)成設(shè)定的績(jī)效目標(biāo),要引導(dǎo)員工主動(dòng)跳起來(lái)摘果實(shí),要指導(dǎo)他們彈跳的技巧,如何跳的更高以便摘取更多的果實(shí)。這就要求hr部門級(jí)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的輔導(dǎo),而不是績(jī)效目標(biāo)制定后就不管不問(wèn),讓其自生自滅,更不能有反正下屬做錯(cuò)了,處罰的不是自己的思想,否則就是企業(yè)的悲哀。

  第四、考核評(píng)價(jià)

  很多企業(yè)績(jī)效考評(píng)不是依據(jù)指標(biāo)、數(shù)據(jù),而是依靠上級(jí)的主觀評(píng)價(jià),然而,很多上級(jí)都不能依據(jù)工作中實(shí)際結(jié)果對(duì)下屬進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。這也是很多員工抱怨“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你行你就行,不行也行;領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你不行你就不行,行也不行”,這就要求hr部門加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核過(guò)程的監(jiān)督,建立有效的績(jī)效申訴渠道,及時(shí)糾正績(jī)效考核過(guò)程中的不公正的環(huán)節(jié)。

  不可否認(rèn)的是,很多企業(yè)開(kāi)展績(jī)效考核的目的就是為了克扣員工工資,把績(jī)效考核當(dāng)作管控員工的工具,員工不聽(tīng)話或違背上級(jí)的意愿,就通過(guò)績(jī)效考核來(lái)懲罰員工。這樣的思想是錯(cuò)誤,也必然達(dá)不到績(jī)效管理應(yīng)有的效果???jī)效管理的潛在思想就是實(shí)現(xiàn)公司和員工利益的共贏,也就是說(shuō)只有公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,員工才能夠獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)。

  績(jī)效管理體系要體現(xiàn)“以人為本”的思想,不但要讓員工能夠接受,還要能夠最大限度地激發(fā)員工主動(dòng)性和積極性,自動(dòng)自發(fā)地去完成工作,積極提升工作效率及個(gè)人能力,確保公司目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。

  在考核結(jié)果與績(jī)效激勵(lì)方面,公司可單獨(dú)拿出一定數(shù)額的獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù),而不是在員工工資標(biāo)準(zhǔn)中拿出一部分作為獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù),要員工感覺(jué)到完成了好的績(jī)效可以額外拿到一定數(shù)額的獎(jiǎng)金,而不是讓員工感覺(jué)沒(méi)有完成績(jī)效要扣工資,盡量體現(xiàn)出正向的激勵(lì)。
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