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職業(yè)化文化:家族企業(yè)的救命稻草

發(fā)布時間:2015/10/29 21:37:46文章來源:惠州雄鷹人才網 0752rc.cn瀏覽次數:8519次


  從各種對家族企業(yè)的研究看,保持家族制無法讓企業(yè)壯大起來,甚至有夭折的可能,職業(yè)化文化毋庸置疑地如一根救命稻草從幕后揪到臺前。

  一、家族式企業(yè)存在職業(yè)化文化缺失

  家族企業(yè)是企業(yè)的一種所有制形式,在創(chuàng)業(yè)初起的資本原始積累階段,由于資源極為有限,相對集權的家族管理模式有利于企業(yè)的發(fā)展,但隨著企業(yè)的成長、經營范圍的擴大和企業(yè)規(guī)模的增加,其局限性和弊端也逐步暴露出來。從各種對家族式企業(yè)的研究看,保持家族制無法讓企業(yè)壯大起來,甚至會有夭折的可能。一直以來,我國的家族式企業(yè)呈現“一代創(chuàng)業(yè),二代守業(yè),三代衰亡”的怪圈,在我國,至少有80%的家族生意在第二代手中完結,只有13%的家族生意成功地被第三代繼承。許多家族企業(yè)主在認識到家族制的局限性后,走上了規(guī)范的現代企業(yè)管理模式所要求的管理職業(yè)化的改革道路,有的嘗試聘用職業(yè)經理人,但卻屢遭失敗,有的進行企業(yè)制度建設,但成效卻不大,原因何在?本人認為家族式企業(yè)存在著職業(yè)化文化的缺失。

  二、何謂職業(yè)化文化

  關于職業(yè)化的概念目前學術界還沒有一個統一的定論,但職業(yè)化擁有以下兩個重要特征:信息源:惠州人才網_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>

  第一、具有專業(yè)的管理團隊。管理團隊的領導才能只是具有帶領團隊的能力體現,而管理團隊表現出來的專業(yè)化才是職業(yè)化,他們具有職業(yè)化的工作技能(即專業(yè)技能)、職業(yè)化的工作形象(行為標準化)、職業(yè)化的工作態(tài)度(具有敬業(yè)精神)和職業(yè)化的工作道德(具有職業(yè)道德)。職業(yè)化的管理表現為管理具有專業(yè)化。

  第二、管理規(guī)范化、標準化,企業(yè)依照程序和規(guī)則運作。首先要具有一套規(guī)范化的管理制度,程序化的決策、控制體系和標準的作業(yè)流程,依法治企。其次要有明確的職責權限和有效的激勵機制,以引導和修正員工的行為。信息源:惠州招聘網_www.0752rc.cn_雄鷹標志

  然而,僅擁有了職業(yè)化還不能讓企業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展的能力,必須形成職業(yè)化文化才能讓職業(yè)化經久不衰。何謂職業(yè)化文化?簡單地說,職業(yè)化文化就是讓職業(yè)化與企業(yè)的核心文化掛鉤,將職業(yè)化的管理和機制形成企業(yè)的核心文化之一傳承下去,而不會因為領導人的更迭使得制度和管理模式發(fā)生改變。從這個層面來說,職業(yè)化文化就是將職業(yè)化的管理成為企業(yè)的核心文化之一。家博族銳企管業(yè)理的在救線命稻草。

  三、家族式企業(yè)職業(yè)化文化缺失的原因

  首先,家族式企業(yè)老板獨大,事必親躬。

  (1)在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)主由于善于捕捉市場先機,加上個人的人際能力和領導才能,使得企業(yè)不斷壯大,因而不少企業(yè)主往往形成狂妄自大的心態(tài),聽不得反對的聲音,在決策上獨斷專行,任意妄為。而戰(zhàn)略選擇及戰(zhàn)略決策的正確與否,決定了企業(yè)的未來發(fā)展,家族企業(yè)經營者素質的高低又和決策失誤密切相關:企業(yè)主文化素質的低下、經營管理水平的不足必然導致其判斷錯誤,而由于家族式的管理模式,企業(yè)主一人獨大,缺乏來自企業(yè)內外的監(jiān)控、反饋和制約,使得決策的正確性和準確性大打折扣。

  (2)事無巨細,企業(yè)主親力親為,什么事都參上一腳,這種行為,導致企業(yè)員工缺乏能動性和主見,并弱化了他們的積極性和凝聚力。企業(yè)管理水平不斷下降,效率的降低、組織的僵化和溝通的障礙,使得企業(yè)競爭力不斷減弱。

  第二,家族式企業(yè)任人唯親,職業(yè)經理人得不到信任。家族式企業(yè)是以家族利益和親情紐帶為聯系的,他們存在著強烈的排外傾向,限制了優(yōu)秀人才的吸納。即使一些家族企業(yè)在發(fā)展壯大后,認識到自身的局限性,積極聘用職業(yè)經理人,但由于“家文化”的排外性使職業(yè)經理人無法施展才華。一方面是因為企業(yè)的家族文化制約了職業(yè)經理人,使得職業(yè)經理人有職無權,有名無實,指揮失靈,沒有效率。另一方面由于我國目前的職業(yè)經理人素質良莠不齊,職業(yè)化意識和職業(yè)化素養(yǎng)也比較欠缺,一些經理人在取得一定成績后沾沾自喜,而招致其他家族成員的不滿,當初積極的工作態(tài)度日益靡消,更有甚者最終表現出“背叛”等敗德行為。因此一些家族企業(yè)主雖深知企業(yè)缺乏人才,卻又難以創(chuàng)建獲得和留住人才的環(huán)境。而一些外來的優(yōu)秀人才因企業(yè)的觀念落后,難以融入企業(yè)家族圈中,最終也只能慘淡收場。

  第三、家族式企業(yè)人情大于法治。家族式企業(yè)的管理全憑企業(yè)主的主觀經驗和常識來管理員工,靠人情和親情來約束員工,缺乏健全機制和規(guī)則。以人情代替制度,必然導致管理上的漏洞,使得各種規(guī)章制度形同虛設,對員工沒有標準化的指引和要求,職業(yè)化又從何而來?

  第四、家族式企業(yè)中家族成員不思進去,對員工又缺乏健全的培訓機制。一方面,族成員的任用由于不受能力選拔的影響,因此不去追求自身能力的提升,隨著社會競爭的激化和環(huán)境的改變,家族成員的個人能力不足又制約了企業(yè)的發(fā)展。在家族中不可能產生大量、優(yōu)秀又可靠的人才,而家族式的管理模式又限制了社會人才的加盟,這必然導致人力資源質量的下降,更體現不出企業(yè)管理團隊的專業(yè)化。另一方面,家族式企業(yè)不注重對員工的培訓。一些員工見領導不在場,沒人監(jiān)督就表現懈怠,工作效率和質量都大打折扣。當員工走出去時,別人看到的只是散兵游勇,試問又如何讓客戶相信你的專業(yè)呢?

  四、家族式企業(yè)如何建立職業(yè)化文化

  第一,引進職業(yè)經理人,為人善用。

  成功的家族企業(yè),不僅僅只有一個能干的企業(yè)主,而必須有一個強有力的領導班子,這就必須要求有合理的團隊成員。在家族企業(yè)中,管理專業(yè)化的重要標志就是非家族成員也能勝任公司中的高級職位,擁有決策和管理的權利,并得到一定信任和認可,而不是作為花架子擺設。引進職業(yè)經理人可以給為業(yè)帶來很多新的理念,但目前由于我國的法律制度、職業(yè)經理人市場制度和職業(yè)操守制度都不健全,要實現兩權分離的職業(yè)經理人制度還為時尚早,企業(yè)要實行職業(yè)經理人制度,對企業(yè)主而言存在一定風險,但可以通過內部選拔和人才培養(yǎng)來組建職業(yè)化管理團隊。

  第二,培養(yǎng)職業(yè)化員工,從內部組建職業(yè)化管理團隊。

  企業(yè)應當負起培養(yǎng)職業(yè)化員工的重任,只有擁有高度職業(yè)化精神和職業(yè)化素質的員工才能有高度職業(yè)化的企業(yè),才能在激烈的市場競爭中占一席之地。一些不為人注意的細節(jié)往往能夠反映出企業(yè)員工是否具有職業(yè)化素質,以及職業(yè)化程度的高低。企業(yè)內部具有健全的員工培訓機制,注重對員工行為、能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),才能使員工從非職業(yè)化的散兵游勇變成職業(yè)化的正規(guī)部隊。除了給員工提供職業(yè)化培訓,提供晉升的空間和有吸引力的薪酬等激勵外,最根本的是重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展。這樣從企業(yè)內部就可以大量提拔具有高忠誠度又熟悉企業(yè)內外環(huán)境的員工充實企業(yè)管理層,從而建立一支自己培養(yǎng)的職業(yè)化管理團隊,降低外聘職業(yè)經理人的信任風險。

  職業(yè)化同時也是一種管理制度。也就是說,職業(yè)化要求企業(yè)以“法治”代替“人治”,依靠科學的規(guī)章制度來解決企業(yè)內部問題,而不是用感情來維持企業(yè)的運作和人與人的關系。

  第三,以“法治”代替“人治”,實行職業(yè)化管理。

  著名經濟學家張維迎發(fā)現華人的企業(yè)大都是企業(yè)家比企業(yè)有名,如企業(yè)家李嘉誠,但外國公司往往是企業(yè)比企業(yè)家更知名,如可口可樂、通用。這說明中國的文化歷來崇尚個人魅力,重人不重制度,人治大于法治。華人企業(yè)是領袖中心型企業(yè),而跨國公司是制度中心型企業(yè)。在西方,每個人的能力有限,但一旦進人企業(yè)這個系統,每個人的能力被充分地發(fā)揮出來,甚至有放大效應,管理的成功很大程度上靠的是一套完善的制度、模式。而我國的家族式企業(yè)則大不相同,更多的是依靠企業(yè)主個人的能力。因此,要建立職業(yè)化,就必須要以“法治”代替“人治”,實行職業(yè)化管理,企業(yè)依照程序和規(guī)則運作,而并非靠感情來維持。只有將企業(yè)家的魅力變成程序化的、可被接受的管理程序,這個企業(yè)才真正實現了職業(yè)化管理。

  第四,完善法制和制度環(huán)境
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