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民營企業(yè)的高管人才競爭策略

發(fā)布時間:2015/11/12 2:48:29文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):4386次


改革開放30多年來,中國民營企業(yè)取得了令人矚目的發(fā)展,迅速崛起的民營經(jīng)濟已成為中國經(jīng)濟最具活力的重要組成部分,在發(fā)展經(jīng)濟、改善民生、增加就業(yè)、擴大出口和社會公益等方面,都做出了卓越貢獻。民營經(jīng)濟展現(xiàn)出了無比強大的活力和競爭力,人才已成為企業(yè)的核心競爭力?!?amp;ldquo

  改革開放30多年來,中國民營企業(yè)取得了令人矚目的發(fā)展,迅速崛起的民營經(jīng)濟已成為中國經(jīng)濟最具活力的重要組成部分,在發(fā)展經(jīng)濟、改善民生、增加就業(yè)、擴大出口和社會公益等方面,都做出了卓越貢獻。民營經(jīng)濟展現(xiàn)出了無比強大的活力和競爭力,人才已成為企業(yè)的核心競爭力?!丁笆濉币?guī)劃建議》透出許多新的利好消息,民營企業(yè)面臨更多的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),包括集團化管理、多元化擴張、資本運作、并購重組、海外投資、國內外ipo上市、金融控股等機遇,同時也面臨國內同行、包括國企、央企和國際企業(yè)的市場競爭和并購威脅。很多民營企業(yè)已經(jīng)像外企一樣,通過獵頭公司主動聘請高管和職業(yè)經(jīng)理人,提升企業(yè)的競爭力。

  中國的企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理人、獵頭公司都在成長和職業(yè)化過程中,在高級人才引進和獵頭操作中,難免會出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的矛盾。中國沒有獵頭理論,只有在實踐過程中不斷完善、提升;成功的合作不只是理念、流程,獵頭服務的關鍵在于細節(jié)。在中國著名獵頭公司中,金令牌獵頭就屬于這樣的“實戰(zhàn)派”,擁有14年的獵頭服務經(jīng)驗,擅長做民營企業(yè)和央企客戶,特別是pre-ipo,上市公司,集團化公司和金融機構;數(shù)據(jù)表明:首次推薦成功率達75%,二次推薦為95%;1年內在職率為95% ,2年在職率達到90%.今天我們請到了金令牌的合伙人獵頭顧問王景春先生,請他談談民營企業(yè)的人才競爭策略以及如何通過獵頭公司操作提高外聘高管的成功率。

  一、獵頭對核心團隊的理解

  老板、高管、獵頭、學者對核心團隊有著自己的理解。談到人才競爭策略,我對核心團隊的理解是“不可或缺”或者“不可替代性的人才”,而不只是“忠誠”和“信任”的層面。我認為高層、中層、基層、普通員工都是人才,關鍵是這些人是否都在為企業(yè)的今天、明天做貢獻。在完成了原始資本積累、企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)、pre-ipo、甚至上市以后,中國的民營企業(yè)還是要有自己的靈魂人物(成功mbo是極少數(shù)),一般是創(chuàng)始人,不論他是在臺前還是幕后,是高調還是低調,他就是企業(yè)的領袖,他的行為規(guī)范,做人準則就是“企業(yè)文化”。核心團隊的建設首先以老板和戰(zhàn)略投資人為中心,“心有多大,舞臺就有多大”。就像聯(lián)想需要柳傳志,也離不開柳傳志一樣。中國企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人的機遇和風險集中表現(xiàn)在這里。

  二、以老板為中心的市場競爭策略 信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  “定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍”的核心人物就是老板,關鍵要素就是老板的領袖精神和人格魅力,人才競爭策略就是一定要找?guī)讉€能干的,能獨擋一面,可以信任的,可以一起走得更遠的人。職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)業(yè)精神、合伙人的合作心態(tài);有些老板既是導演,也是演員;有些老板就是導演,偶爾出現(xiàn)也是投資人的身份。舞臺之爭是矛盾的根源,利潤最大化也不完全是老板對職業(yè)經(jīng)理人的要求,做國內獵頭單子難度就在這里。

  一方面是企業(yè)面臨市場發(fā)展機會和機遇,必須找人;另一方面是企業(yè)家表面上的“求賢若渴”,想請人,又怕請不到好人,只好抱著“是騾子是馬,先溜溜”的理念,哈佛大學也有類似的人才高通量理論。中國企業(yè)管理的特點就是“政企相通”,雖然老板是emba,是海歸,是mba,但他們的實際教材是“大秦帝國”,是朋友圈子道聽途說的案例,是多年商海中滾出來經(jīng)驗,是“摸著石頭過河”。就是老板身邊的人,有時也很難跟上老板的思維,需要你去悟。所以做高管獵頭一定要和老板、用人上司溝通。請人來的目的是來一起做大“蛋糕”,而不是分享“蛋糕”,或者解決發(fā)展中的某個關鍵問題,比如說:上市、融資、pe投資、并購。戰(zhàn)略目標解決了,戰(zhàn)術就是“企業(yè)需要解決什么問題”、“需要培養(yǎng)什么人”,“需要獵頭公司幫忙找什么人”的問題,競爭策略就是“怎么請”和“如何培養(yǎng)”的問題。獵頭的作用領會企業(yè)的戰(zhàn)略,搜集、整理、裝訂數(shù)據(jù),根據(jù)企業(yè)的指令實現(xiàn)“精確打擊,定點清除”。 信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  三、標本兼治,輕重緩急的人才培養(yǎng)和獵頭引進政策

  核心高管團隊,不論是自己培養(yǎng)還是獵頭引進,關鍵是要建立人才培養(yǎng)和引進機制。獵頭公司經(jīng)常聽到的就是“錢不是問題,關鍵是人合適”,但核心問題是您到底想解決什么問題,什么人是合適的人,您到底想出多少價,好人為什么到您這兒來。作為獵頭顧問,要和企業(yè)一起分析;作為企業(yè),要站在職業(yè)經(jīng)理人的角度換位思考。企業(yè)、獵頭、職業(yè)經(jīng)理人都有風險,關鍵是風險可控,而不是簡單轉嫁,這是基本的商業(yè)規(guī)則。這時,要首先對自己人進行評估,看內部是否有人可以擔當重任,培養(yǎng)是否來得及,職業(yè)經(jīng)理人的學費很高,經(jīng)歷過和mba是兩回事。首先要給一起創(chuàng)業(yè)的兄弟們一個機會,至少在請人的問題上要達成共識,需要通過獵頭找什么人、什么崗位最著急。

  金令牌獵頭的一個客戶(4年前的,現(xiàn)在還在合作)很典型,銷售回款自己從6000-7000萬拱到1.2個億,銷售額上去了,利潤又下來了,再干一年有又倒退回6000-7000萬了。用他的話說,老王,我什么人都缺,有好人你就給我推薦吧。常規(guī)的思路是先請銷售和財務,銷售提高業(yè)績,財務控制成本,我們一起梳理了市場、研發(fā)、生產、物流,分析了問題的表象和根源。坦率的講,這個階段很多企業(yè)的人才策略就是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,大規(guī)模引進高管對企業(yè)、對個人都有很大風險。但老板的一句話:“所有的問題,都是人的問題,人的問題解決了,問題就解決了一半,老王,你先給我找人力資源吧?!薄?打動了我,促成金令牌接這一單。首先幫他請了位人力資源(很給力),過了半年又幫他請了位財務(很職業(yè))。同時幫客戶做了銷售總監(jiān)的背景調查,從人力資源、財務、業(yè)務三條線著手改進,效果很不錯,經(jīng)過3年的發(fā)展,銷售回款已經(jīng)達到10億,品牌也得到了提升,很重視培訓,每年為中高層支付的mba學費有300萬,說實話,規(guī)模和利潤不次于同行的上市公司,他現(xiàn)在的新挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略、資本運作、是ipo.

  金令牌獵頭的這個案例經(jīng)驗就是首先引進人力資源,由人力資源解決人的問題。就有了專業(yè)的人和獵頭、職業(yè)經(jīng)理人對接,就有了人才培養(yǎng)和引進的機制。然后有計劃的逐步引進、替代、提升。人力資源副總裁是核心團隊建設的基礎,就是連隊中的指導員。

  四、與獵頭戰(zhàn)略合作,別簡單到“我給錢,你給人”

  企業(yè)和獵頭合作有兩個層面,一個戰(zhàn)略合作,涉及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、經(jīng)營理念和用人理念層面,在獵頭職位需求上主要是直接對老板(董事會)、總經(jīng)理匯報的高管職位。以金令牌獵頭公司為例,要提供高層訪談、職位分析、薪酬調查、人才尋訪、面試甄選、背景調查、素質測評、到適應支持的全過程獵頭服務。涉及戰(zhàn)略、經(jīng)營、swot、團隊、核心價值觀、企業(yè)文化很多關鍵要素,獵頭公司的作用是咨詢、提供解決方案、并尋訪執(zhí)行、確保人員的質量和效率。另一個層面就是簡單的供應商合伙層面——“我給錢,你找人。”在獵頭職位需求上主要是中層、基層、甚至是一般工程師、sales層面。金令牌主要做高管職位,我們和企業(yè)合作的獵頭業(yè)務大多數(shù)是在戰(zhàn)略層面。

  在快速成長和pre-ipo階段,企業(yè)雖然有很多問題,但這些都是發(fā)展的問題。如果老板的經(jīng)營理念、“為人”過關,對人才也有吸引力,不是所有的職業(yè)經(jīng)理人都想去ibm和ge.也有很多成熟的職業(yè)經(jīng)理人在尋找這樣的職場金礦,就像pe /vc找好項目一樣。這種單子對獵頭也有相當難度,用金令牌的話說就是要堅持四項基本原則:“老板、平臺、企業(yè)文化(雙方合作的愉快程度)、投入產出比(長期利益和短期利益的平衡)”都需要謹慎考慮。

  這個階段,請人的事老板需要出面,即使不親自盯,也需要委托一位可以信任的,了解企業(yè)戰(zhàn)略和運營情況的高管出面溝通,包括選擇獵頭公司,和獵頭顧問也要做深入溝通,不要隱瞞企業(yè)的問題,請人就是來解決問題的。但同時也要認識到世上沒有完美的人,也沒有“圣人”,能把所有問題短期內都解決,飯得一口一口吃,事得一件一件去解決。合適的人,愿意一起成長的人就是好人,千萬不要認為請大企業(yè)的、知名企業(yè)的、或者知名專家、教授就可以解決問題。另外企業(yè)有時希望低價找所謂“有培養(yǎng)前途的人”。往往是工資低了,獵頭費省了,學費和時間成本卻高了,從某種意義上講,經(jīng)驗和教訓都需要成本,面試時別光聽成功案例,就像的一位金融圈里的資深投資人講的:“雖然我?guī)蛶讉€企業(yè)成功ipo,在并購投資上也有很多成功案例,但我也有過敗筆,也有過生死攸關的時候,至少我可以幫老板少交學費,少走彎路”。

  pre-ipo階段,企業(yè)請人首先要搞清是找人干活,還是找人作為“豪華團隊”,給投資人看。請“豪華團隊”不談了,只要“給錢”,規(guī)則就是“按行規(guī)辦事,心照不宣”,圈里有人為了上市光獵頭費就花了“1000萬”人民幣,最后上市成功了。職業(yè)經(jīng)理人的品牌就是價值,也是企業(yè)的品牌,只要價格(現(xiàn)金+期權)合理就可以了。

  金令牌的客戶中也有已經(jīng)集團化,旗下甚至有幾家上市公司的金融控股企業(yè),很多優(yōu)秀的人也是沖著老板這個人去的,這就是中國特色。老板的核心是資源,是平臺,是機遇,是個人魅力;職業(yè)經(jīng)理人的核心是戰(zhàn)略、資本、運營和執(zhí)行能力。在高端職場,完全是雙向選擇,是合作關系,也是“投資”關系。在實際獵頭操作中,金令牌獵頭更看重創(chuàng)始人、大股東和戰(zhàn)略投資人的背景,而不只是上市公司公告的那幾個人。

  企業(yè)上市只是一個發(fā)展階段,但畢竟公司治理結構相對規(guī)范,除非老板過于張揚或者不誠信,通過獵頭請人還是相對容易的。但有些集團公司、上市公司“流程太多”,老板沒有架子,底下人卻高高在上,好人被“前臺”就槍斃了。建議就是一定要有公司高層和獵頭對接,比如人力資源副總裁、總裁助理。另外就是通過咨詢公司請獵頭公司是聽起來有道理,實際上還是需要企業(yè)親自操刀。pe、投行圈子也可以幫忙推薦,但前提是老板您別介意。朋友圈子請人的最大風險就是“請神容易送神難”。

  五、經(jīng)營理念、價值觀很重要

  “道不同,不相謀”。民營企業(yè)找人關鍵詞就是:“理念相通,都是想干事的人”。往往是談了幾次,或者朋友介紹,感覺不錯就入職了。這是合作的基礎,也是職場風波的原因之一。民營企業(yè)找人,潛臺詞是:“能力+資源+心態(tài)”。執(zhí)行力就是一年內能不能活下來,第二年能不能開始最點事。寬容、細節(jié)都很重要。有三條經(jīng)驗供參考:

  1、道和術都要盤: 直覺很重要,但要建立在理性判斷的基礎上,經(jīng)營理念、個人價值觀、職業(yè)操守決定了雙方的合作基礎,關鍵時候,就能夠體現(xiàn)“共產黨員”的價值。但企業(yè)畢竟是企業(yè),具備核心能力和經(jīng)驗是勝任力的關鍵要素。

  2、簡單到可以執(zhí)行:找人就是來干事,干過嗎,能干嗎,想干嗎,年薪多少?這四個問題解決了,基本上就80%定了;

  3、細節(jié)到人性化:向誰匯報,組織架構,待遇如何,怎么給,怎么平衡元老,kpi指標怎么設計這些問題都需要考慮。細節(jié)到喝什么茶、愛人做什么工作、孩子在哪上學,能不能把家搬到青島。

  “多交流幾次,雙方要有誠意”,“拿人要想辦法,要有辦法”。金令牌(www.execunet.cn)的獵頭工作做得很細,包括前期溝通、家人意見、入職通知、勞動合同、租房(異地)、交通等細節(jié)。不好說的話,獵頭顧問來說;不好定的事,獵頭顧問給出建議,雙方協(xié)調,先小人,后君子。很累,不過,回想起來很有成就感。金令牌獵頭服務的特點就是:“不輕易承諾,承諾了,就要讓客戶滿意,成為經(jīng)典”。

  六、和獵頭一起把細節(jié)落到實處

  1、關于企業(yè)文化 在中國,特別是民企,談起企業(yè)文化有點奢侈,不如直接說是“老板文化”。老板對職位有什么理解,有什么要求,特別是那些不能寫在書面上的條件,必須事先與獵頭顧問說明,否則找來的候選人,很多都會被無法考量的“不合適”而放棄。

  2、關于老板支持 民企有個最大的特點:有老板支持,工作開展就會順利得多。在人選入職后,要做好切實的適應期支持,入職關懷。了解并及時帶頭解決人選入職后遇到的問題,主動交流,坦誠相待。協(xié)助人選盡快了解企業(yè)工作流程,特別是潛規(guī)則。如果某些問題,覺得自己不方便出面,可以由獵頭顧問進行調和。人進門了就是自家人,不能讓候選人自身自滅,或者用幾十雙眼睛盯著。請人是企業(yè)自己的事,用人更是企業(yè)自己的事,自己談戀愛找的是媳婦,媒人介紹的也是媳婦。

  3、發(fā)揮獵頭的協(xié)調作用 近期,某集團公司通過金令牌聘請一位副總裁,各方面條件都已談妥,但他在猶豫。通過獵頭顧問溝通,才知道原單位配車,家里就一輛車,愛人開。在北京,現(xiàn)在有錢買車也得搖號。但本人不好意思開口。通過獵頭顧問從中協(xié)調,這件事很快就被解決了。其實在企業(yè)原來也會配工作用車,只是想當然是認為現(xiàn)在都有私家車,沒有細問。

  有關勞動合同、福利待遇、公關費用等問題,盡量以書面形式體現(xiàn)。特別是一些pre—ipo或是已經(jīng)上市的民企,在股權、期權的分配問題上,一定要主動寫在書面上,一是本來就應該這樣做,二是避免雙方誤會。

  最后,我簡單總結下企業(yè)和獵頭公司合作的3點建議:

  1、在通過獵頭請人之前,企業(yè)首先要自己梳理用人需求,包括內部評估;認真評估獵頭公司,選擇有經(jīng)驗的獵頭顧問操作。企業(yè)通過獵頭引進人才,就像看醫(yī)生,輸血和大手術是有挑戰(zhàn)的;對獵頭來說,找人不是難事,難的是匹配,需要為企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人雙向匹配,企業(yè)也得做好人才引進的準備。

  2、在與獵頭公司前期溝通,一定要“坦誠不公”,前期溝通越到位,后期找人就能少走彎路;另外,給獵頭公司和候選人提供一些真實的、關鍵的信息,除了展示企業(yè)吸引人才的優(yōu)勢,千萬不要刻意回避企業(yè)目前遇到的問題,期望落差、信息不對稱是合作的隱患。不論候選人是否合適,一定要主動給獵頭公司反饋,這樣才能保證獵頭服務的質量。

  3、獵頭是幫企業(yè)解決問題的,把獵頭當合作伙伴,當顧問,高端獵頭不是簡單的供應商,面試過程中最好有獵頭顧問參加。
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