公司的前臺(tái)文員調(diào)任行政助理，前臺(tái)文員暫時(shí)空缺。招聘信息一經(jīng)發(fā)布，應(yīng)征電話?cǎi)橌A不絕。印象比較深的是一位有著5年前臺(tái)工作的姑娘，倒不是因?yàn)樗淖吭?，而是一系列的“不愉悅”?

1、面試前的電話溝通

從接到電話開(kāi)始，她就試圖占據(jù)著主動(dòng)權(quán)。

她接通電話時(shí)，氣勢(shì)如虹：“你們公司在招聘吧？”這是她的開(kāi)始語(yǔ)。

我靜靜地說(shuō)：“是的，請(qǐng)問(wèn)您想咨詢哪個(gè)崗位？”信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

她說(shuō)：“前臺(tái)。”

我說(shuō)：“好啊，相信您已經(jīng)詳細(xì)閱讀了我這個(gè)職位的任職要求了，也知道我們需要先投遞簡(jiǎn)歷，而后我們?cè)傩屑s見(jiàn)。”信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

她說(shuō)：“呵呵，我已經(jīng)看過(guò)了，我很合適，沒(méi)什么問(wèn)題的?！?

雖然她的語(yǔ)氣有些強(qiáng)硬，但我還是對(duì)她的自信抱著很大的希望，我說(shuō)：“哦?。俊?

她說(shuō)：“那下午，我直接過(guò)去吧?！?

我看了我的時(shí)間表，說(shuō)：“好吧，14：30……”

“你能不能聲音大點(diǎn)？”她打斷了我。

我耐著性子說(shuō)：“抱歉，現(xiàn)在能清楚了吧？請(qǐng)問(wèn)您還有什么問(wèn)題嗎？”

“沒(méi)了?！绷俗稚踔翛](méi)太聽(tīng)清，電話已經(jīng)掛斷。我心里打起鼓來(lái)：但但從電話禮儀來(lái)講，她這一項(xiàng)顯得不是那么符合。

2、應(yīng)聘路上的溝通

她又打來(lái)第二次電話，是因?yàn)檎也坏铰??！澳銈冞@里挺難找，我現(xiàn)在在##地方，能告訴我接下來(lái)怎么走嗎？”

我耐心地跟她講了大致方向，她匆匆掛斷，沒(méi)有半點(diǎn)謝意。我的心懸了起來(lái)。

她又第三次打來(lái)電話：“你們公司叫什么名字，我已經(jīng)到這個(gè)**路*號(hào)了。”

我有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)了，我說(shuō)：我們是**集團(tuán)。如果不是看她辛苦跑個(gè)把小時(shí)已經(jīng)到公司門前，興許我直接讓她回去了。也許這樣對(duì)這樣一個(gè)毛頭小姑娘而言太殘酷了。我又忍耐了一下。

3、面試過(guò)程

當(dāng)我見(jiàn)到她時(shí)，我很確信我已經(jīng)將她淘汰了。初春，她穿著黑色的短褲，黑色的絲襪。也許她認(rèn)為這樣比較性感，最主要黑色的絲襪還有一個(gè)小洞。

我略去了結(jié)構(gòu)化面試的套路，直接問(wèn)她：請(qǐng)你簡(jiǎn)單描述一下對(duì)前臺(tái)文員的任職要求好嗎？

她頓了頓，說(shuō)：沒(méi)怎么看，我是有經(jīng)驗(yàn)的。

我笑了笑：你做過(guò)文員，肯定做過(guò)公文的簡(jiǎn)單校對(duì)吧？

她說(shuō)：是的。

我說(shuō)：那麻煩你看一下你簡(jiǎn)歷中的有什么問(wèn)題沒(méi)有？

她拿過(guò)自己的簡(jiǎn)歷，看了1分鐘，自信的說(shuō)：沒(méi)什么問(wèn)題。

我笑了笑：“你的工作年月錯(cuò)誤了，2009年你寫成了20009年，我不相信你能穿越時(shí)空?！?

……

底下的過(guò)程簡(jiǎn)單而明了，我告訴她：有的人在路上已經(jīng)被淘汰了。

我仍然做了回唐僧，但是不是太羅嗦。這樣的面試者，我仍然是做自己的建議，只希望她能提高一點(diǎn)，生活順利點(diǎn)。

很多時(shí)候，我們何嘗不是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分，而輸在人生考試的路上呢？
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