有前輩坦言：業(yè)務(wù)是“玩”出來(lái)的，這樣的應(yīng)酬關(guān)乎前途

    “白天忙了一天，下班還要跟客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，太痛苦！”職場(chǎng)上，經(jīng)常有人抱怨8小時(shí)工作之外的應(yīng)酬。不過(guò)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的職場(chǎng)上，要達(dá)成合作，當(dāng)你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的條件相差無(wú)幾時(shí)，彼此與客戶(hù)的“感情”往往是達(dá)成合作關(guān)系的“臨門(mén)一腳”！不少職場(chǎng)故事還告訴我們：臨門(mén)一腳發(fā)揮好不好，直接關(guān)乎職場(chǎng)前途。

    抵觸應(yīng)酬升職無(wú)望

    某廣告公司劉總，一直對(duì)下屬小徐頗有微詞。劉經(jīng)理認(rèn)為，廣告公司各方往來(lái)在所難免，飯局、牌局、ktv這類(lèi)助興節(jié)目更是少不了。

    不料，每次他宣布晚上陪客戶(hù)吃飯時(shí)，小徐就跟他請(qǐng)假，理由不外乎是回家照顧孩子。即使在飯局上，小徐多半悶聲不響，只差拿刀架在她脖子上，她才肯陪客戶(hù)喝一杯酒。

    “你以為這是一次簡(jiǎn)單的飯局嗎？”劉總曾經(jīng)告誡她，這是工作的一部分，8小時(shí)以?xún)?nèi)是工作，8小時(shí)之外更是工作。

    “我應(yīng)聘的是文員，我已經(jīng)把文員該干的活，都干好了！”小徐認(rèn)為，應(yīng)酬不是她的義務(wù)，何況類(lèi)似應(yīng)酬多得數(shù)不勝數(shù)，一周都要三四次，她接受不了。

    在口舌之爭(zhēng)上，小徐暫時(shí)占了上風(fēng)。不過(guò)，她很快發(fā)現(xiàn)，自己失去了升職加薪機(jī)會(huì)。

    另外一個(gè)女同事，工作踏實(shí)，對(duì)于飯局等應(yīng)酬抱著積極的態(tài)度，不僅熟悉各大消費(fèi)場(chǎng)所，并且面對(duì)往來(lái)關(guān)系，嘴巴甜、眼皮活，喝酒十分爽快，也能照顧到他人的感受，不僅幫這個(gè)上司打開(kāi)局面，也給自己積累了人脈資源。劉總十分賞識(shí)她，提她做了部門(mén)經(jīng)理，不僅待遇提高了，還給她配備了代步工具！

    業(yè)務(wù)是“玩”出來(lái)的

    身為業(yè)務(wù)經(jīng)理，陳女士認(rèn)為：應(yīng)酬與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)不可小看！“我喜歡做業(yè)務(wù)于無(wú)形處?！彼榻B，自己很少坐在辦公室里一本正經(jīng)跟客戶(hù)談生意，她的生意，大多是在喝茶、打網(wǎng)球、戶(hù)外旅行時(shí)談成的。

    陳女士發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在做生意的老板們，業(yè)余愛(ài)好越來(lái)越廣泛，而她本人也非常喜歡玩，還玩得很有水平。她專(zhuān)門(mén)學(xué)過(guò)茶道，對(duì)各種球類(lèi)運(yùn)動(dòng)也十分在行，旅行更不在話(huà)下，甚至對(duì)古玩也有研究。陳女士笑著說(shuō)：“遇到志趣相投的大老板，大家玩到一起，合作也成了自然。”

    有一次，一位老板萌發(fā)打網(wǎng)球之念，苦于沒(méi)有好教練。已經(jīng)打了三年網(wǎng)球的陳女士，當(dāng)場(chǎng)就給他推薦了一個(gè)。不僅如此，有心的她還送對(duì)方一只網(wǎng)球拍，有空還陪他一起去南京理工大學(xué)練習(xí)網(wǎng)球，切磋技藝。如今，這位老板公司的業(yè)務(wù)，多半交給陳女士來(lái)做了。

    “現(xiàn)在的行業(yè)相對(duì)規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)就在服務(wù)上，而服務(wù)的根本，就是要讓客戶(hù)在情感上接受你，這樣才會(huì)給你機(jī)會(huì)展示專(zhuān)業(yè)水平?！标惻空f(shuō)，應(yīng)酬絕不是一項(xiàng)任務(wù)。上周末，她專(zhuān)程陪客戶(hù)去盱眙吃龍蝦?！斑@位客戶(hù)就喜歡吃龍蝦，我不僅會(huì)吃還會(huì)做。”陳女士說(shuō)，十三香龍蝦、水煮龍蝦、冰鎮(zhèn)龍蝦都難不倒她。她還把自己做龍蝦的心得整理下來(lái)，在吃龍蝦時(shí)，一并交給了客戶(hù)。

    原來(lái)，陳女士不僅是一個(gè)會(huì)玩的人，更是一個(gè)有心人，她知道這位客戶(hù)偶爾也會(huì)很有情調(diào)地親自下廚，才做了這份功課。她說(shuō)，一個(gè)會(huì)玩的并且有情趣的人，在工作中會(huì)獲得更多合作機(jī)會(huì)！

    應(yīng)酬不僅是討對(duì)方歡心

    對(duì)于喜歡廣交朋友的人，職場(chǎng)應(yīng)酬可能是件輕松又愉快的事，不過(guò)，不善此道的人該怎么辦？一些前輩總結(jié)了一些方法，能幫大家輕松面對(duì)：

    先跟聊得來(lái)的人交朋友，平時(shí)打電話(huà)關(guān)心對(duì)方，或是下班后相約吃飯聊天，談話(huà)內(nèi)容不要刻意只鎖定在工作上，可以找些生活上的話(huà)題互相交換意見(jiàn)。

    不要總把應(yīng)酬當(dāng)做討對(duì)方歡心的事情，在應(yīng)酬形式的設(shè)計(jì)上也可以兼顧自己的喜好。如果你和對(duì)方都恰好比較喜歡運(yùn)動(dòng)，不妨相約一同去健身，效果一定比在煙酒彌漫的空氣中聚會(huì)好得多。

    輕松面對(duì)下班后的友誼，在下班后的聚會(huì)中，人們往往會(huì)松弛上班時(shí)緊繃的神經(jīng)，更容易輕松地交換意見(jiàn)、建立友誼。