1、要處理好自己與上司的關系。
      這時的角色是部下與助手，就必須以敢于任事的姿態(tài)，積極主動地完成工作目標，提供決策信息與決策建議。敢于任事就不是淺嘗則止，試試看，而是一種不達目標不罷休的精神，是一種越是艱險越向前的精神，是能夠把信帶給加西亞的人。主動積極，是一種事前的預測，未雨綢繆，凡事想在別人之前，同時又開動腦筋想辦法，不斷尋找最佳解決方案。

2、要處理好自己與部下的關系。

      這時的角色像個教練，既要實施管理的職能，做好計劃、組織、領導、控制工作，又要傳、幫、帶，努力地培訓部下，豐富知識、提高技能、積累經驗，使部下成為勝任工作、技藝精湛、責任心強的職業(yè)化員工。

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3、要處理好自己與同事的關系。

      這時的角色是個合作者。每個部門的同事，都是完成公司目標的合作者，因為今天的世界，再也不是單槍匹馬可以打天下的時代了，只有同事間的合作，眾志成城，才能在激烈的外部競爭中獲得整體優(yōu)勢。信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志

4、要處理好內部與外部的關系。

      人力資源部對外要與人事局、勞動局、人才交流中心、社保中心、相關單位進行工作合作，這時的角色是個公關者，你要代表公司與這些外部合作者搞好關系，為公司創(chuàng)造有利的外部資源環(huán)境。

5、要處理好局部與全局的關系。

      這時的角色是雙重身份。對于人力資源部門，你是個直接管理者，要站在本部門局部進行管理；對于公司，你是全公司人力資源工作的管理者，要站在公司整體角度進行管理。所以就必須處理好局部與全局的關系，當局部利益與全局利益發(fā)生沖突時，應該服從全局利益。

6、要處理好企業(yè)與員工的關。

      這時的角色是溝通橋梁。一方面，人力資源經理面對員工，要代表公司貫徹方針、目標，將公司對員工的要求有效地實施下去；另一方面，面對公司，人力資源經理要細心聽取員工的建議與要求，將員工對公司建議與要求有效地反映上去。

7、要處理好決策與執(zhí)行的關系。

      人力資源經理處在企業(yè)的中間管理層，這時的角色是承上啟下。一方面要堅決貫徹執(zhí)行公司的方針，致力于實現公司的目標；另一方面，又不是簡單的二傳手，還要充分發(fā)揮主觀能動性，結合具體的外部環(huán)境和資源條件，做出有針對性的決策來。

8、要處理好管理與服務的關系。

      人力資源部是公司的職能部門，在與直線部門（如銷售、生產等）的關系上，是既管理，又服務的關系。不能一味地強調管理，忽視了服務；也不能只提供服務，放棄了管理。

9、要處理好公平與競爭的關系。

     公平也好，競爭也好，其實都是管理的手段。作為一種管理工具，它們本身并沒有好壞之分。不能片面地認為只要加大競爭的力度就好。人力資源經理在運用公平與競爭這個杠桿時，最根本的是要達到提高工作積極性的目的。至于公平與競爭的力度，并沒有絕對的標準，要和企業(yè)的具體情況結合起來選擇。                                                         

10、要處理好效果與效益的關系。 

      人力資源經理每天都要安排和處理很多工作，但這些忙忙碌碌的工作本身，并不是我們的目的。正如管理大師杜拉克所言：我們不是為工作而工作，而是為結果而工作。我們不能單純地追求做了多少工作，這只是工作效果，還要看對公司的經營產生了什么效益。我們要成為工作效果向工作效益轉化的促進者。

 
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