筆者提醒各位人力資源從業(yè)人員，面試就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)。如何為企業(yè)找到合適的人，需要懂點(diǎn)心理學(xué)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一種定律叫做“二八定律”，是說(shuō)在任何一組事物中，最重要的因素往往只占據(jù)很少量的一部分，約20%左右，雖然其余的80%比重很大，但卻是次要因素。在面試中，同樣存在“二八定律”，意思是說(shuō)，在決定面試成敗的因素中，求職者專(zhuān)業(yè)技能、崗位匹配度等這些面試官重點(diǎn)考查的因素會(huì)占80%，個(gè)人心理狀態(tài)、應(yīng)對(duì)能力占20%，但80%的面試成功率就源于這20%的心理戰(zhàn)術(shù)。為此，英才網(wǎng)聯(lián)職場(chǎng)心理專(zhuān)家將針對(duì)面試環(huán)節(jié)，教你如何適時(shí)展示自己、讀懂面試官，打一場(chǎng)面試心理戰(zhàn)，贏得心儀的工作。
期望效應(yīng)，讓你期待的工作成為現(xiàn)實(shí)
積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展，這就是期望效應(yīng)。這看似神奇的期望效應(yīng)運(yùn)用在面試中，就要求求職者對(duì)自己、企業(yè)及應(yīng)聘崗位始終帶著積極的態(tài)度，便能更大程度促使應(yīng)聘成功。
心理專(zhuān)家表示，當(dāng)求職者帶著合理的、積極的期望參加面試，求職者就會(huì)根據(jù)個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向和技能水平來(lái)重新塑造自我形象，主動(dòng)調(diào)整自己的角色意識(shí)與角色行為，從而更容易進(jìn)入符合崗位需求的角色狀態(tài)，在思維模式和語(yǔ)言表達(dá)上會(huì)更加專(zhuān)業(yè)化，同時(shí)，最佳狀態(tài)可以帶來(lái)強(qiáng)大的自信心，形成良性循環(huán)，當(dāng)面試官頻頻接收到應(yīng)聘者發(fā)出的積極信息，很容易就產(chǎn)生了神奇的“期望效應(yīng)”，所以，面試前好充足的準(zhǔn)備，帶著積極的心態(tài)迎接面試，或許會(huì)讓你期待已久的工作變成現(xiàn)實(shí)。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
首因效應(yīng)，給企業(yè)留下完美第一印象
首因效應(yīng)是指人與人第一次交往中給對(duì)方留下的印象，它在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。首因效應(yīng)一旦形成印象會(huì)非常深刻，并難以改變。企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的第一印象最早可以在hr瀏覽簡(jiǎn)歷時(shí)形成，但更為重要的第一印象是在面試時(shí)的初次見(jiàn)面。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
心理專(zhuān)家表示，企業(yè)招聘人員在閱讀簡(jiǎn)歷時(shí)，對(duì)求職者的個(gè)性、風(fēng)格以及能力水平等大致印象已初形成，除了會(huì)依據(jù)崗位匹配度等硬性條件進(jìn)行篩選外，hr透過(guò)簡(jiǎn)歷形成對(duì)求職者的主觀評(píng)價(jià)則更具影響性，因此，制作并有針對(duì)性地投遞一份內(nèi)容完善、邏輯清晰、多使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、技能突出的簡(jiǎn)歷，會(huì)讓hr對(duì)求職者產(chǎn)生技能過(guò)硬、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确e極的初始印象，一旦形成良好的主觀印象，你就不用擔(dān)心接不到企業(yè)的面試邀約電話(huà)。
心理專(zhuān)家建議，在簡(jiǎn)歷印象的基礎(chǔ)上，求職者在面試時(shí)要鞏固hr對(duì)自己最初的積極評(píng)價(jià)，給企業(yè)留下完美的第一印象，首先要打造職業(yè)化的視覺(jué)印象，服飾選擇應(yīng)以清新簡(jiǎn)潔為宜，切忌穿著隨意、過(guò)于復(fù)雜;其次，要善于運(yùn)用表情語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言為整體印象加分，自信、飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)可通過(guò)禮貌性的問(wèn)好、微笑、握手等方式來(lái)展現(xiàn)。形成第一印象的時(shí)間非常短暫，所以應(yīng)聘者應(yīng)把握好正式面試開(kāi)始前的一小段時(shí)間，盡快調(diào)整好狀態(tài)，這樣即使在后面的面試中發(fā)揮不算理想，面試官也不至于對(duì)應(yīng)聘者形成極壞的印象。
自己人效應(yīng)，融入企業(yè)的隱形策略
自己人效應(yīng)是指對(duì)方把你與自己歸為同一類(lèi)型的人，對(duì)“自己人”說(shuō)話(huà)更有信任感，也更容易接受。自己人效應(yīng)運(yùn)用在面試中，就是巧妙地將自己的角色置身于企業(yè)所需，讓面試官感受到求職者與企業(yè)的匹配度與融合性。
心理專(zhuān)家指出，求職者的面試技巧著實(shí)能夠影響到面試的質(zhì)量與成敗，求職者的心態(tài)積極與否、對(duì)職位的渴求程度，很快就能被面試官揣摩到，所以求職者在面試過(guò)程中應(yīng)將自己置身于本企業(yè)，與面試官坦誠(chéng)交流，讀懂提問(wèn)的考查點(diǎn)，致力于企業(yè)所需有匹配度的進(jìn)行回答，同時(shí)，全面展示優(yōu)勢(shì)技能，并表示自己能夠彌補(bǔ)企業(yè)在某些技術(shù)上的不足，讓面試官感到求職者對(duì)企業(yè)的熱情和未來(lái)對(duì)企業(yè)可能的貢獻(xiàn)。
心理專(zhuān)家表示，面試中的心理戰(zhàn)術(shù)只是面試技巧中的一部分，它一定是在求職者清晰了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做好個(gè)人履歷的整理、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的回顧等諸多事務(wù)性準(zhǔn)備后，再提升求職自信心的技巧性準(zhǔn)備。同時(shí)，它也提示求職者應(yīng)注意面試細(xì)節(jié)，把握面試官言語(yǔ)表達(dá)中的暗示，只有這樣，才能用20%的心理戰(zhàn)術(shù)贏得80%的面試成功率。
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