【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)抖音平臺/抖音店鋪、微信私域等的電商客服工作，進(jìn)行售前溝通和售中指導(dǎo)，對客戶進(jìn)行定期維護(hù)，建立良好的客情關(guān)系；
2.為顧客提供產(chǎn)品咨詢，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，結(jié)合客戶需求，有針對性介紹，促成訂單成交；
3.以良好的心態(tài)負(fù)責(zé)老客戶對產(chǎn)品的使用、復(fù)購、下單、售后等咨詢。
4.定期與客戶進(jìn)行回訪，追蹤客戶產(chǎn)品使用效果，做好解答、建立長久良好的客戶關(guān)系。
5、在上級帶領(lǐng)下，執(zhí)行銷售活動、發(fā)布活動資料及完成客戶互動。
6、日常報表的填寫和相關(guān)客戶檔案的建立。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷；能熟練操作使用 office 辦公軟件；
2.熟練潮汕話有耐心、性格熱情活潑開朗，抗壓能力強(qiáng)；
3.醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有售前或門店經(jīng)驗。
【工作時間】輪班制（每周休 1 天）
早班： 9:00-17:00（午休半個小時）
晚班： 15:00-10:30（晚休一個小時）
【福利優(yōu)勢】
1、95、00 后的年輕團(tuán)隊，工作環(huán)境優(yōu)美，提供咖啡機(jī) 辦公氛圍輕松。
2、停車方便，提供社保福利，滿一年享帶薪年假，各種節(jié)日禮金。
3、有清晰的崗位定薪和職業(yè)晉升機(jī)制，提供內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會。
