崗位職責(zé)：
1、通過線上即時通訊軟件等與客戶溝通,回答相關(guān)咨詢問題,提供咨詢服務(wù);
2、針對客戶需求實現(xiàn)體貼和個性化服務(wù),解答客戶的顧慮和疑惑；
3、負責(zé)指定平臺網(wǎng)站進行產(chǎn)品上傳更新，內(nèi)容更新；;
4、整理客戶的訂單、信息等,跟進客戶，管理并完善客戶信息；
5、及時協(xié)助小組部門的其他工作等。
任職要求：
1、年齡20-28歲,男女不限,大專以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、熟悉word excel基本操作,善于運用即時通訊軟件等;
3、性格開朗,思維活躍,反應(yīng)敏捷,有責(zé)任心,具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力,能及時為客戶提供解決方案;
公司福利：
1、薪酬福利：為員工提供富有競爭力的薪酬體系并每年對優(yōu)秀員工進行年度薪酬調(diào)整。
2、有薪假期：正式員工享有帶薪產(chǎn)假（陪）、婚假、喪假、病假、帶薪年假及獎勵性年假。
3、社會保險：五險
4、晉升機制：公司設(shè)立良好的晉升機制并提供內(nèi)部招聘、職位輪換機會。
5、成長與職業(yè)發(fā)展：人力資源部為所有崗位建立了成長模式和職業(yè)發(fā)展通道，并以顧問形式為員工提供成長建議。
6、節(jié)日賀禮：公司在傳統(tǒng)佳節(jié)派發(fā)節(jié)日禮品以增添節(jié)日氣氛。
7、生日派對：員工過生日公司生日派對及賀卡以表祝福。
8、旅游及拓展培訓(xùn)：公司會組織安排旅游或拓展培訓(xùn)項目，以提高同事間的凝聚力。
9、公司給予員工生活關(guān)懷，公司設(shè)有茶水間，提供微波爐及冰箱等
